隨著經濟的發展，很多城市都建起了地鐵，它承擔起了城市公共交通運輸的主要任務，減輕了城市地面交通的擁堵，方便了出行。
但是，隨著人流的不斷增加，地鐵的運營管理和客流擁擠的安全隱患也凸顯出來，而客流計數器將在地鐵系統發揮客流統計、運營管理和安全管控等重要作用。
地鐵系統的客流統計系統的產品特征：
1、高精確度：采用基于雙目機器視覺技術，精確統計到每一個人，精度可達98%以上；
2、高適應性：算法可以適應劇烈的光照變化（如不同的地毯顏色以及燈光），復雜的物體干擾（如推拉門）以及擁擠的人群；
3、視頻拼接：獨特的進門線過濾、視頻拼接技術，為高精度、強適應性提供保障；
4、顯示軌跡：終端可查看實時視頻、可以顯示人頭圈，跟蹤軌跡，方便實時查看人數，可以錄制帶跟蹤軌跡的短時錄像，用于驗證精度。
針對地鐵系統的運營特點，客流統計系統發揮著實時管控、班次優化、大客流應急調控等功能：
1、實時掌控客流趨勢，做到運籌帷幄
在客流高峰時并根據客流變化采取增發車輛、發區間車、等多種靈活的調度措施。與此同時，做好突發事件的準備工作。
2、根據客流調整員工調班，提高顧客服務質量
根據客流統計數據，識別高客流時間，調整員工調配和運作，提升旅客體驗的舒適度。
3、實時報警系統作安全管理
當列車或站臺達到提前設定的大客流密度時會接受到報警，各站工作人員將視情況啟動“限流”措施。
4、根據容量和列車占用率規劃班次，提高效率和優化乘車體驗
行車指揮部門可根據客流變化詳細情況，適時調整列車運行計劃，做好加開臨客的組織工作，確保良好的行車秩序。
5、客流數據綜合分析，及時預警管控
檢測實時客流趨勢及列車占用率，實時檢測和報警的報表系統，對不同站點，入口處對進出的客流量實時更新，增加的安檢和其他消耗對客流超量或限制區域內的客流可以網上報警。
6、客流數據總覽，服務和運營雙優化
可以每天，每周，每月觀看提前設定的數據報告，提高旅客滿意程度實現更好的服務。獲取不同地點、站臺，入口處的客流量和客流模式的實時準確數據，優化資源利用。
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